Vrátenie tovaru
Nie je to ono? Nevadí. Do 14 dní môžete tovar bezplatne vrátiť.
Ako vrátiť tovar?
1. Najskôr vyplňte online formulár – zaberie vám to len chvíľku.
Vyplniť online formulár
2. Nepoškodený a nenosený tovar pošlite späť podľa inštrukcií, ktoré dostanete po vyplnení online formulára.
Chcete inú veľkosť alebo farbu?
Vytvorte si, prosím, novú objednávku.
Nechcete využiť dopravu zdarma a online formulár?
Pošlite nám tovar spolu s kópiou faktúry a číslom svojho bežného účtu na adresu:
Poděbradova 3406/103
702 00 Ostrava
Obráťte sa na nás
Chcete sa v súvislosti s vrátením tovaru na niečo opýtať alebo potrebujete radu pri výbere nového? Obráťte sa na nás v pracovných dňoch od 8:00 hod. do 17:00 hod.
Tel.: +420 608 215 055
E-mail: eshop@bandi.cz
A. POUČENIE O PRÁVE SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
V prípade zmluvy na dodanie tovaru alebo služieb uzatvorených so spoločnosťou BANDI VAMOS a.s. IČO 294 50 331 so sídlom Kotkova 271/6, 703 00 Ostrava – Vítkovice, Česká republika, zapísanej v obchodnom registri vedenom na Krajskom súde v Ostrave, oddiel B, zložka 11228 (ďalej tiež len ako „BANDI VAMOS a.s.“ alebo „predávajúci“) distančným spôsobom, tj. na diaľku, a teda predovšetkým prostredníctvom internetového obchodu (ďalej tiež len „zmluva“), má kupujúci, ktorý je spotrebiteľom (ďalej tiež len „kupujúci“), v zmysle ust. § 1829 v spojení s ust. § 1818 občianskeho zákonníka právo od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu a bez akejkoľvek sankcie do 14 dní odo dňa, kedy Spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba tovar prevezme. Kupujúci však podľa § 1837 občianskeho zákonníka nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy mimo iného v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je doručenie tovaru, ktoré bolo vytvorené podľa požiadaviek Spotrebiteľa alebo prispôsobené jeho osobným potrebám, doručenie tovaru, ktoré podlieha rýchlej skaze a ďalej doručenie tovaru v obale, ktoré z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov nie je vhodné vrátiť potom, čo ho spotrebiteľ porušil.
Uvedená doba je určená k tomu, aby sa kupujúci v primeranom rozsahu zoznámil s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru. Aby bola dodržaná doba pre odstúpenie od tejto zmluvy, postačuje odoslať odstúpenie od zmluvy pred uplynutím príslušnej lehoty. Kupujúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť kedykoľvek pred dodaním tovaru.
Kupujúci musí o svojom odstúpení od zmluvy informovať predávajúceho formou jednoznačného prehlásenia uskutočneného voči predávajúcemu, najlepšie prostredníctvom listu zaslaného prevádzkovateľom poštových služieb na adresu predávajúceho (BANDI VAMOS a.s. Poděbradova 103, PSČ 702 00, Ostrava – Moravská Ostrava, Česká republika), prípadne e-mailom zaslaným na kontaktnú e-mailovou adresu predávajúceho eshop@bandi.sk. Kupujúci môže použiť vzorový formulár dostupný na webových stránkach predávajúceho, nie je to však jeho povinnosťou. Aby bola dodržaná lehota na odstúpenie od zmluvy, postačí odoslať odstúpenie od zmluvy pred uplynutím príslušnej lehoty.
Kupujúci nemusí uvádzať dôvod, pre ktorý od zmluvy odstupuje. Pre uľahčenie komunikácie je vhodné v odstúpení od zmluvy uviesť dátum nákupu, číslo zmluvy a bankové spojenie.
Kupujúci v takom prípade vráti predávajúcemu tovar v stave, v akom ho prevzal, tj. bez známok opotrebenia či poškodenia, najlepšie v pôvodnom obale a so všetkými časťami, príslušenstvom, dokumentáciou a darčekmi, ktoré spolu s Tovarom prevzal. Kupujúci je povinný vrátiť tovar predávajúcemu na svoje náklady zaslaním na adresu BANDI VAMOS a.s., Poděbradova 103, PSČ 702 00, Ostrava – Moravská Ostrava, Česká republika, a to najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od Kúpnej zmluvy. Tovar nie je možné vrátiť v kamennej predajni BANDI VAMOS.
Predávajúci vráti kupujúcemu zaplatené finančné čiastky do 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy zo strany kupujúceho, nie však skôr, než obdrží tovar alebo než mu kupujúci preukáže, že tovar odoslal späť, podľa toho, čo nastane skôr. Peňažné prostriedky budú kupujúcemu vrátené bezhotovostne na účet určený kupujúcim a ak neurčí kupujúci taký účet v oznámení o odstúpení od zmluvy alebo v lehote podľa prvej vety tohto odstavca, vráti predávajúci peňažné prostriedky na účet, z ktorého mu boli zaplatené v prípade bezhotovostnej úhrady alebo poštovou poukážkou na adresu kupujúceho v prípade, že kúpna cena bola zaplatená dobierkou. Predávajúci je podľa svojej voľby oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcemu rovnako pri vrátení tovaru kupujúcemu, ak je možné preskúmať stav vráteného tovaru pri jeho vrátení.
Kupujúci zodpovedá predávajúcemu za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku nakladania s týmto tovarom inak, než je nutné k tomu, aby sa kupujúci zoznámil s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru. Kupujúci berie na vedomie, že pokiaľ bude vrátený tovar poškodený, opotrebený alebo bude vrátený nekompletný, vzniká predávajúcemu voči kupujúcemu nárok na náhradu ujmy týmto vzniknuté. Nárok na náhradu ujmy je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie finančných čiastok poskytnutých podľa zmluvy.
B. VZOROVÝ FORMULÁR PRE ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
(vyplňte tento formulár a odošlite len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)
Oznámenie o odstúpení od zmluvy
Adresát:
BANDI VAMOS a.s.
Poděbradova 103,
702 00 Ostrava – Moravská Ostrava
Česká republika
Týmto Vám oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na dodanie tohto nižšie špecifikovaného tovaru:
Dátum objednania tovaru:
Dátum prevzatia tovaru:
Číslo zmluvy:
Bankový účet spotrebiteľa:
Meno a priezvisko spotrebiteľa:
Adresa spotrebiteľa:
Vyššie uvedený tovar vrátim v stave, v akom som ho prevzal/a so všetkými časťami a príslušenstvom, a to najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy formou zaslania na adresu BANDI VAMOS a.s. Poděbradova 103, PSČ 702 00, Ostrava – Moravská Ostrava, Česká republika. Beriem na vedomie, že ponesiem náklady na zaslanie tovaru.
V .................... dňa ....................
......................................................
Podpis spotrebiteľa
Vzorový formulár pre odstúpenie od zmluvy je dostupný na stiahnutie vo formáte .pdf tu.
